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Gérez vos clients efficacement directement depuis WhatsApp. Organisez les conversations, le suivi, et plus encore sur une plateforme intégrée. Optimisez dès maintenant votre service client !
Simplifiez vos interactions clients avec un chatbot intelligent. Répondez aux questions fréquentes, automatisez les tâches et améliorez l’expérience utilisateur sans effort supplémentaire.
Automatisez les processus métier pour augmenter l’efficacité et réduire les erreurs. De la gestion des stocks à la facturation, optimisez votre flux de travail avec des solutions automatisées.
Gérez facilement et en toute sécurité plusieurs comptes WhatsApp depuis une seule plateforme. Gagnez du temps en alternant entre les profils et maintenez votre présence en ligne active.
Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre entreprise grâce à des rapports détaillés et des analyses approfondies. Prenez des décisions éclairées basées sur des données solides pour stimuler la croissance.
Atteignez efficacement votre audience avec des campagnes marketing bien ciblées. Des e-mails aux SMS, envoyez des messages personnalisés qui génèrent des résultats.
Gardez un contrôle total sur tous les aspects de votre entreprise. De la gestion des ressources humaines à la supervision financière, assurez un fonctionnement fluide et efficace.
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Avec un tableau de bord glisser-déposer, vous pouvez créer de puissants flux d’automatisation, permettant une interaction précise avec vos clients sans boucles redondantes.
Sans coûts supplémentaires ni tiers, notre organigramme Bot vous donne un contrôle total et permet des modifications à tout moment pour les conversations, campagnes marketing, et une intégration native avec le compte WhatsApp de votre choix.
Prenez des décisions éclairées avec nos rapports en temps réel : comptez les messages, la vitesse de réponse, la localisation, les évaluations des opérateurs, et mesurez les performances et la transparence de votre équipe.
Comptez vos messages entrants et sortants pour évaluer le volume de communication et l’efficacité de votre équipe de service client.
Mesurez la vitesse de réponse de votre équipe pour garantir un service client rapide et efficace.
Maintenez la transparence et la qualité du service client en évaluant les notes données par les utilisateurs.
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Notre plateforme, CRM WHATSAPP, est conçue pour vous donner un avantage concurrentiel en exploitant pleinement les capacités de WhatsApp. De la gestion efficace des conversations à l’automatisation intelligente des réponses, nous nous engageons à vous fournir des outils puissants pour améliorer la satisfaction client et augmenter l’efficacité opérationnelle. Ne manquez pas l’occasion de transformer votre manière de communiquer avec vos clients et de propulser votre entreprise au niveau supérieur avec CRM WHATSAPP!
Notre solution s’adapte à vos besoins. Le bot automatisé est un outil essentiel pour la gestion efficace des conversations sur WhatsApp. Avec notre plateforme, vous pouvez mettre en place un bot automatisé qui s’adapte à vos besoins spécifiques et évolue avec votre entreprise. Des réponses automatiques aux interactions plus complexes basées sur des flux de travail personnalisés, notre bot automatisé vous permet d’offrir un service client rapide, précis et toujours disponible.
Intégrer vos informations d’entreprise avec notre bot automatisé est simple et efficace. Nous connectons vos bases de données, systèmes CRM et autres sources d’informations pertinentes pour garantir que le bot ait accès aux informations les plus actualisées et précises. Cela permet des réponses personnalisées, le suivi de l’historique des conversations et une meilleure compréhension du contexte pour offrir des expériences plus enrichissantes à vos clients.
Libérez le pouvoir de l’automatisation
L’automatisation est la clé pour optimiser vos processus de service client sur WhatsApp. Notre plateforme vous permet de créer des flux de travail automatisés basés sur une large gamme de paramètres, des mots-clés aux actions spécifiques des utilisateurs. Cela garantit des réponses rapides et cohérentes, augmente l’efficacité opérationnelle et libère du temps pour que votre équipe puisse se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Notre tableau de bord intuitif centralise tous vos besoins de gestion de conversations sur WhatsApp. De la surveillance des performances du bot à la réponse aux demandes des clients en temps réel, notre tableau de bord vous offre une vue complète et facile à comprendre de toutes les interactions. Avec des panneaux personnalisables et des métriques en temps réel, vous pouvez prendre des décisions éclairées et améliorer continuellement l’expérience client.
Un seul outil pour tous vos besoins
Avec notre chat en direct intuitif, vous bénéficiez d’une solution tout-en-un pour gérer toutes vos conversations WhatsApp. Que vous interagissiez avec des clients, surveilliez les performances du bot ou analysiez des données de conversation, notre plateforme vous fournit tous les outils nécessaires en un seul endroit. Cela simplifie votre flux de travail, améliore l’efficacité et facilite la collaboration entre les équipes.
Notre plateforme est conçue pour s’intégrer parfaitement à vos outils et systèmes existants.
Conçu pour être facile à utiliser, notre chat en direct intuitif est accessible à tous les utilisateurs, des agents du service client aux administrateurs système..
Nous comprenons que chaque entreprise est unique, c’est pourquoi notre chat en direct intuitif est conçu pour s’adapter à vos besoins spécifiques.
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Avec cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer jusqu’à 10 000 promotions, rappels et notifications en utilisant simplement CRM WHATSAPP et votre compte WhatsApp.
Envoyez des messages personnalisés à vos clients en fonction de leurs intérêts et comportements pour augmenter la pertinence et l’engagement.
Divisez votre liste de contacts en groupes basés sur des critères spécifiques tels que la localisation, l’historique des achats ou les préférences pour envoyer des messages plus ciblés.
Programmez vos campagnes pour qu’elles soient envoyées automatiquement à des moments stratégiques, comme les anniversaires ou les anniversaires des clients, sans intervention manuelle.
Obtenez des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes, y compris les taux d’ouverture, pour optimiser votre stratégie de marketing sur WhatsApp.
CRM WhatsApp est une solution complète.
CRM WhatsApp a été conçu pour une expérience simple, claire et sans flux compliqués, similaire à l’expérience WhatsApp.
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Voici quelques questions que nos partenaires commerciaux nous posent
Avec CRM WHATSAPP, vous pouvez tirer le meilleur parti des campagnes stratégiques sur WhatsApp en envoyant jusqu’à 10 000 promotions et notifications de manière efficace. Notre plateforme vous permet de personnaliser les messages en fonction des intérêts et comportements de vos clients, de segmenter intelligemment votre liste de contacts et d’automatiser l’envoi de campagnes à des moments stratégiques. De plus, nous fournissons des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes afin que vous puissiez optimiser votre stratégie marketing sur WhatsApp.
La segmentation intelligente dans CRM WHATSAPP vous permet de diviser votre liste de contacts en groupes en fonction de critères spécifiques tels que l’emplacement, l’historique d’achats ou les préférences. Cela vous permet d’envoyer des messages plus ciblés et pertinents à vos clients, ce qui augmente ainsi l’efficacité de vos campagnes marketing sur WhatsApp et améliore l’expérience utilisateur.
L’automatisation efficace des campagnes dans CRM WHATSAPP vous permet de configurer vos campagnes pour qu’elles soient envoyées automatiquement à des moments stratégiques, comme les anniversaires ou les anniversaires de clients, sans intervention manuelle. Cela vous fait économiser du temps et des ressources, garantissant que les messages arrivent à vos clients au moment idéal, ce qui peut améliorer considérablement le taux de réponse et de conversion.
Avec CRM WHATSAPP, vous pouvez obtenir des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes marketing sur WhatsApp, y compris les taux d’ouverture, les clics, les conversions et plus encore. Ces rapports vous fournissent des informations précieuses sur l’efficacité de vos campagnes, vous permettant d’identifier des domaines à améliorer et d’optimiser votre stratégie marketing sur WhatsApp pour de meilleurs résultats.
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